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购票程序

信息来源: 阅读次数: 发布日期:2017-06-14

自动售票机购票指引

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查看设备状态:状态显示屏为绿色,则可正常购票;如为红色,请选择其他设备购票


选择目的车站,确认正常后,选择购票张数(每次最多购买6张)


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根据屏幕提示金额,选择投入纸币(10元/5元)或者硬币(1元)购买车票


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东莞通相关规定


购票成功后,找零口/取票口提示取回车票及零钱

(一)轨道交通车站的客服中心仅负责东莞通卡充值、售卡服务。如需办理退/换卡业务的乘客请到鸿福路站东莞通服务中心,客服电:0769-22021888、0769-22021818。
(二)东莞通卡普通标准卡工本费20元/张,一经售出,工本费不可退。
(三)充值金额30元、50元、100元、200元、300元,卡内余额不超过1000元。
(四)东莞通卡质保期6个月,从系统售卡日算起,在质保期内出现质量问题,可免费办理换卡业务。
(五)持东莞通卡进站时,如果卡内余额低于2元,持卡人应主动充值或改用现金购票乘车。
(六)东莞通卡乘坐轨道交通享受9折优惠,东莞通学生卡享受5折优惠。